專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，以前只在電信、金融等行業(yè)中才會被提及。但是隨著全球化經(jīng)濟的發(fā)展，導(dǎo)致產(chǎn)品差異越來越小，傳統(tǒng)的企業(yè)競爭將逐漸轉(zhuǎn)換為成本競爭，所以服務(wù)的差異化，將是新經(jīng)濟時代競爭趨勢所在。如何圍繞著客戶重組公司的經(jīng)營策略，也是每個企業(yè)面臨著的重要課題。

 

    呼叫易企業(yè)客服型呼叫中心軟件，為企業(yè)解決這些痛點：客服不在座席/非工作時間來電無法接聽；傳統(tǒng)的模式只能一個來電接完，接下一個來電，無法分配；同一問題反復(fù)溝通，效率低，客戶滿意度低；沒有電話錄音，服務(wù)質(zhì)量無法監(jiān)管，客戶糾紛難以處理。

 

    1、自主知識產(chǎn)權(quán)：18年專注呼叫系統(tǒng)研發(fā)，與數(shù)百家企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作，萬名呼叫中心坐席成功使用；

    2、系統(tǒng)穩(wěn)定：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡練，上千套系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，主流Linux/Windows操作系統(tǒng)，支持多種數(shù)據(jù)庫類型Oracle/MySQL/sql、server/Access；

    3、靈活性強：字段自定義修改，功能模塊自主展現(xiàn)，支持分布式建設(shè)，增加坐席擴容方便，靈活組網(wǎng)；

    4、接口開放支持二次開發(fā)：標(biāo)準(zhǔn)API接口，可迅速與企業(yè)現(xiàn)有軟件系統(tǒng)無縫對接，多種成熟對接方案；

    5、7*12小時技術(shù)服務(wù)：免去企業(yè)技術(shù)維護的后顧之憂，電話線路、解決方案、安裝調(diào)試、使用人員培訓(xùn)、運維、升級……，全方位360度一站式服務(wù)。

 

1、呼叫中心系統(tǒng)哪家好？最好是北京的

2、呼叫中心系統(tǒng)哪家做的比較好?

3、北京靠譜的呼叫中心供應(yīng)商,哪家比較好?