杭州拾貝知識產(chǎn)權服務有限公司（以下簡稱：杭州拾貝）是一家經(jīng)國家主管部門批準從事知識產(chǎn)權（商標、版權、專利、技術秘密保護等）及品牌一站式保護的服務機構，為了給客戶提供更優(yōu)質的知識產(chǎn)權服務，決定建設呼叫中心系統(tǒng)。

 

 

    杭州拾貝利用云計算、大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術，結合專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，打造一個專業(yè)、簡便、快捷、互通、多維的互聯(lián)網(wǎng)電商知識產(chǎn)權保護服務平臺。

 

 

    杭州拾貝搭建的呼叫中心系統(tǒng)為其產(chǎn)品的線上線下流通提供知識產(chǎn)權咨詢、保護、檢測、維權、扶持、運營等精準、周到的一站式解決方案。

 

 

    呼叫中心系統(tǒng)將服務熱線接入，把語音導航功能、來電彈屏功能、電話錄音功能、自動語音查詢功能、人工座席服務功能、電話轉接功能、客戶關系管理功能等緊密聯(lián)系起來。展現(xiàn)給用戶一個完整、快捷的客服系統(tǒng)，大大提高客戶的滿意度和信任度，從而打造全新的客戶服務形象。

 

 

    杭州拾貝作為一家互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權服務，努力打造的是一個服務平臺，因此客戶服務成為企業(yè)發(fā)展關鍵要素，服務型呼叫中心系統(tǒng)正是解決這個痛點的有力武器。

 

延伸閱讀：服務行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)有哪些功能？